Politique de Confidentialité – Expertise Digitale 360

Dernière mise à jour : 27 septembre 2024

1. Introduction

Bienvenue sur le site web d’Expertise Digitale 360 (« nous », « notre », « nos »). Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et au traitement transparent de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille notre approche concernant la collecte, l’utilisation, le partage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

2. Collecte des Informations

2.1 Informations que vous nous fournissez directement

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous les partagez volontairement avec nous :

Nom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone

2.2 Informations collectées automatiquement

Nous utilisons des cookies analytiques pour recueillir des informations sur votre utilisation de notre site web.

3. Utilisation des Informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour les finalités suivantes :

Traiter vos commandes et vous fournir nos services
Envoyer des newsletters et des communications marketing (avec votre consentement)
Améliorer nos services et votre expérience sur notre site web

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

Consentement : pour l’envoi de newsletters et de communications marketing
Exécution d’un contrat : pour le traitement de vos commandes et la fourniture de nos services
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et de votre expérience sur notre site

5. Partage des Informations

Expertise Digitale 360 s’engage à ne pas partager vos informations personnelles avec des tiers, sauf si la loi l’exige.

6. Transferts internationaux de données

Nous ne transférons pas vos données personnelles en dehors de l’Union Européenne ou de l’Espace Économique Européen.

7. Protection des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

8. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales applicables.

9. Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois applicables, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données personnelles
Droit de rectification de vos données
Droit à l’effacement de vos données (droit à l’oubli)
Droit d’opposition au traitement de vos données
Droit à la limitation du traitement de vos données
Droit à la portabilité de vos données
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail indiquée à la fin de cette politique.

10. Cookies et Google Analytics

Nous utilisons des cookies analytiques, notamment Google Analytics, pour améliorer votre expérience sur notre site et comprendre comment il est utilisé. Ces cookies collectent des informations anonymes sur votre navigation. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

11. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

12. Processus de réclamation

Si vous avez des préoccupations concernant notre utilisation de vos informations personnelles, nous vous invitons à nous contacter directement pour que nous puissions résoudre le problème. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle locale en matière de protection des données.

13. Liens vers d’autres sites

Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers. Veuillez noter que nous n’avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de ces sites. Nous vous recommandons de lire attentivement la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

14. Newsletters et communications marketing

Nous proposons des newsletters pour tenir nos clients informés de nos actualités et offres. Vous pouvez vous inscrire à notre newsletter en nous fournissant votre adresse e-mail. Vous avez la possibilité de vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans chaque e-mail ou en nous contactant directement.

15. Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits en matière de protection des données, veuillez nous contacter à :

contact@expertisedigitale360.com

Expertise Digitale 360 s’engage à répondre à toutes vos demandes dans les meilleurs délais et conformément aux lois applicables en matière de protection des données.